En mi reciente viaje a Uruguay hice unas compras en H&M y, como hay tax free, gestioné la devolución del IVA mediante Global Blue. Te explico paso a paso cómo lo hice.
¿Cómo tramitar el tax free en Uruguay?
Hace algunos años había hecho el pedido de devolución de tax free en Colonia del Sacramento y había sido un poco más complicado, pero por suerte el sistema mejoró.
El IVA que grava las compras en Uruguay es del 22%. A esta devolución hay que restarle un porcentaje por los gastos de gestión de Global Blue y el cambio de moneda.
Para pedir que te devuelvan el IVA, el primer paso es pedirle al comercio que te haga el formulario de tax free al momento de pagar. En mi caso, la misma cajera de H&M me preguntó si quería que me hiciera el formulario.
Al realizar este paso por primera vez, tendrás que presentar tu documento de identidad e indicar un correo electrónico al que te llegarán las novedades de Global Blue sobre el pedido de tax free. Junto con el ticket de compra, te entregan un formulario del pedido de tax free a Global Blue.
Luego de gestionar el tax free de la compra, me llegó un correo indicando cuál era el monto aproximado de la devolución y la invitación a cargar un método de pago para recibir el reembolso del IVA. Te registrás y vas a ver los pedidos de tax free asociados a tu email.
Cargar el método de pago para el reintegro del IVA
Esta parte fue un poco engorrosa. En realidad, es tan simple como cargar una tarjeta de crédito, pero me tiró error una y otra vez, hasta que en un momento lo tomó. Cuestión de insistir.
Al realizar una segunda compra, me volvió a llegar el mail para configurar un método de reembolso. Aunque no había manera de comprobarlo, la tarjeta que había ingresado la primera vez había quedado registrada para la devolución.
Último paso para pedir el tax free en Uruguay
Gestioné el tax free en el puerto de Montevideo antes de tomar el Buquebus y fue increíblemente fácil. En el hall de entrada hay unas máquinas de Global Blue donde escaneas tu documento. Hecho eso, el sistema me mostró los reintegros de tax free pendientes. Estaba todo ok, así que seguí adelante. En la siguiente pantalla te muestran tus datos para corroborar que sean correctos.
Si algún dato está mal, lo podés editar. Si no pudiste cargar la tarjeta para la devolución, también lo podés hacer en el momento. Listo. No tardé ni 5 minutos en hacer el trámite del tax free de mis compras en Uruguay y enseguida me llegó un mail indicando que el reembolso de impuestos estaba aprobado.
No tuve que mostrar lo que había comprado ni presentar ningún ticket. Nada de nada. Tras 4 días hábiles, recibí el mail indicando que el reembolso se había realizado y que «espere de 2 a 5 días para que le llegue este pago».
La devolución de impuestos en la tarjeta de crédito apareció una semana después de haber gestionado el tax free en el puerto de Montevideo.
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