Varias veces tuve que cancelar una reserva en Booking, así que te comparto cómo hacerlo de forma rápida y fácil.
Anular una reserva en Booking desde el celular o la PC
Una de las ventajas de Booking es lo sencillo que es cancelar una reserva. Para encontrar la reserva de Booking que querés cancelar, las opciones son:
Abrir la app de Booking desde el celular, ir a “Reservas”, y luego “gestionar la reserva”. Allí aparecerá en rojo la opción “Cancelar reserva”.
Abrir el sitio Booking.com en la computadora o el celular, ir a la derecha arriba, elegir tu perfil, ahí elegir “Reservas y viajes” y luego hacer clic en la que querés cancelar. A la derecha, ir a “Opciones de cancelación”.
Abrir el mail de la reserva, cuyo asunto siempre es “¡Gracias! Tu reserva en (nombre del alojamiento) está confirmada”, y bajar hasta el botón verde que dice “Cancelar tu reserva”. Esto abrirá el sitio web de Booking o la app si la tenés instalada.
Cualquiera de estas tres formas te permitirá acceder a tu reserva y solo tendrás que hacer clic en “Cancelar reserva”. La plataforma te preguntará por el motivo y darás la confirmación definitiva.
Si bien las reservas en Booking con cancelación gratuita son un poco más caras que las no reembolsables, siempre elijo esta opción.
Me ha servido para no perder dinero cuando tuve un problema que me impidió viajar; también en ocasiones en las que encontré otro alojamiento a mejor precio o con una promo de millas en alojamiento que valía la pena aprovechar.
Cancelar una reserva de Booking sin que te cobren
Poder cancelar la reserva sin pagar depende de tu elección al momento de reservar y de cuándo estés haciendo la cancelación. En este artículo te explico en detalle las opciones de pago y cancelación en Booking. En resumen, estas son las posibilidades:
Cancelación gratis sin pago por adelantado. No pagaste nada y nadie te va a cobrar nada.
Cancelación gratis: no vas a pagar nada hasta X fecha. Si esa fecha aún no llegó, no pagaste nada y nadie te va a cobrar nada. Si ya pasó esa fecha hay dos opciones: 1) si aun está dentro del período cancelable, pagaste y te van a devolver el dinero, 2) si ya pasó la fecha límite para cancelar la reserva, te van a cobrar algo. Esto depende del hotel y lo podés ver desde la reserva en “Condiciones de cancelación” e “Información sobre el reembolso”. Este es un ejemplo:
No reembolsable, pagás online o le pagás al alojamiento. Con esta opción, pagás la reserva al hacerla y no hay opción de devolución del dinero.
De todas formas, si necesitás cancelar tu reserva por razones de fuerza mayor, te recomiendo contactarte con Booking para que te informen si hay alguna opción para no perder el dinero. Con probar, ¡no perdés nada!
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Super clara la explicación para cancelar una reserva en Booking. Tuve que cancelar un viaje por fuerza mayor y no estoy muy familiarizada con la plataforma. Gracias por explicarlo de forma sencilla y al punto. Saludos desde Tucuman!
Que bueno que la info sea útil, ojalá puedas hacer el viaje pronto.